オンラインセカンドオピニオンとは

パソコンやスマートフォンを使って、他の医療機関で受診されている患者さんを対象に、現在の診断?治療に関して当院の専門家が意見を提供することを「セカンドオピニオン」といいます。 当院では株式会社MICIN（マイシン）が提供する「オンライン診療サービスcuron（クロン）」という専用のアプリを使用して、オンラインによるセカンドオピニオンを行っています。 「curon（クロン）」を通じて、当院にお越しいただくことなく、患者さんのご都合の良い場所でセカンドオピニオンを受けていただくことができます。

対象診療科と対象疾患

※詳しくは、トータルサポートセンターまでお問い合わせください。

相談時間?費用

相談料は私費です

• クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/AMEX）でのお支払いとなります。
• 『オンライン診療サービスcuron （クロン） (株式会社MICIN)』に係る通信料は患者さんのご負担となります。

オンラインセカンドオピニオンをお受けできない場合

• 相談に必要な資料の提出がされない場合
• 医療過誤や訴訟に係る相談
• 既にお亡くなりになった患者さんを対象とする場合
• 相談領域に対応できる専門の医師が当院にいない場合
• 事前の説明で相談料金（私費）の承諾が得られない場合

当院の個人情報保護方針について

オンラインセカンドオピニオンをお申し込みされるにあたりましては、当院の個人情報保護への取り組みをご確認いただき、同意の上お申し込みください。同意いただけない場合は、相談をお受けできません。

個人情報の保護について

相談に必要な資料

• オンラインセカンドオピニオン外来申込書
• 現在受診中の主治医からの診療情報提供書（紹介状）
• 画像データ（レントゲンフィルムのCD-ROM）、臨床検査記録等
• 患者さんご本人の健康保険証の写し
• 本人確認書類（健康保険証?運転免許証?パスポート）
• ご家族のみでご相談される場合、患者さんご本人の「同意書」

スマートフォン、タブレットまたはPCをご用意ください。
インターネット環境があればご利用いただけます。

相談と予約の方法《当外来は完全予約制となっております》

• 現在のかかりつけの先生にオンラインセカンドオピニオンについて相談してください。受診することとなりましたら、おかかりの医療機関より、トータルサポートセンターへ電話にてお申し込みください。
• おかかりの医療機関は、必要書類のファックスをお願いいたします。
  

  必要な資料（ファックス）

  • オンラインセカンドオピニオン外来申込書
  • 診療情報提供書（紹介状）

  トータルサポートセンター	電話：042-778-9988
  	ファックス：042-778-8235
  受付時間	月曜日～金曜日：8時30分～16時30分
  	土曜日(第1?3?5)：8時30分～11時00分 ※日曜日?祝日?年末年始（12月29日～1月3日）、第2?4週土曜日は、休診のため受付できません。

• 資料が到着後、担当医師に資料を基に応需可否の判断を確認し、受診日を含めおかかりの医療機関にお返事いたします。
• 相談日が決まりましたら、おかかりの医療機関（または患者さん）は、診療情報提供書、画像データ（CD-ROM）等の資料を、下記宛て先まで郵便（追跡可能な郵便）、または、宅配便でお送りください。
• 相談日は、診療情報提供書?画像データ（CD-ROM）等が相談日の5日前までに当院に到着する郵送可能な日程で調整いたします。

※オンラインセカンドオピニオンは、現在の主治医の診断や治療方針に関して当院の専門医の意見を提供することが目的となります。従いまして、主治医からの診療情報提供書や検査データが必ず必要です。オンラインセカンドオピニオンでは新たな検査や治療は行いませんのでご留意ください。

資料の送付

必要な資料

• オンラインセカンドオピニオン外来申込書
• 診療情報提供書（紹介状）【原本】
• 検査結果（臨床検査、レントゲンフィルムのCD-ROM）等
• 健康保険証【写し】
• 同意書（ご家族のみでの相談の場合のみ）
• 外来診療申込書（当院に初めて受診の場合のみ）

宛て先

〒252-0375
相模原市南区北里1-15-1
博狗体育在线_狗博体育直播【官方授权网站】@病院　トータルサポートセンター　宛

※送料は、患者さんのご負担となります。

※画像をご用意いただけない場合や、画像を取り込みできない場合、画像の質によっては、適切な判断が出来ない場合がございます。

予約時にお伺いすること

• 相談者（患者さん）の氏名?性別?生年月日?住所?電話番号?診察券番号（以前当院を受診したことがある場合）
• 現在、受診されている医療機関名?診療科
• 相談内容：どのような事柄でご相談されたいか。オンラインセカンドオピニオンを円滑に行うためにできる限り具体的にご説明お願いいたします。

※キャンセルや日程変更の場合は、必ず事前にトータルサポートセンターまでお電話をお願いします。

curon [クロン] の新規登録

当院のオンラインセカンドオピニオンは「オンライン診療サービスcuron（クロン） (株式会社MICIN（マイシン）)」を利用してビデオ通話を行います。
お電話での相談確定後に、お手持ちのスマートフォン、タブレット、またはPCから『curon（クロン）』にアクセスしてください。健康保険証?クレジットカードの登録が必要です。
「クロンご利用方法」はこちらをクリック。
※当院の医療機関コードは「2fa4」です。

※再診をお選びください（初診か再診か聞かれます）

WEB版

アプリ版

新規登録後、予約日が通知されるまでお待ちください。curon[クロン]にて予約日が確定されると、curon[クロン]から「新しい予約が作成されました」と通知されます。

オンラインセカンドオピニオンの予約日当日

予約時間の5分前に、カメラ?マイク付きのパソコン、もしくはスマートフォン、タブレットをご用意の上、医師から呼び出しがあるまでお待ちください。
なお、診察状況により、医師の参加が遅れる場合がございます。

• 最初に医師へ、本人確認書類の提示をお願いいたします。
• 医師は、事前に提供いただいたレントゲン画像や臨床検査結果を見ながら、説明させていただきます。

※キャンセルの場合は、必ず事前にトータルサポートセンターまでお電話をお願いします。

会計

• 会計は、相談終了後に、博狗体育在线_狗博体育直播【官方授权网站】@病院より請求が行われ、クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/AMEX）で自動決済されます。（株式会社マイシンが仲介します）
• 「決済内容　詳細」をタップすると内容が確認できます。
• 領収書が必要な場合は、トータルサポートセンターまでお申し出ください。
• 『オンライン診療サービスcuron （クロン） (株式会社MICIN)』に係る通信料は患者さんのご負担となります。

接続がうまくいかない場合

curon（クロン）に関する不具合については、オンライン診療サービス運営会社である、株式会社MICIN（マイシン）にお問い合わせください。