Apex oneサーバのバージョンアップについて

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Trend Micro Apex One利用者各位

ICT推進センターが提供しているApex Oneのサーバーについて、ソフトウェアの修正プログラム適用作業等を実施します。



作業日時

以下の日程にて 作業を実施します。
2023年2月28日(火)18時00分〜19時00分(60分)

作業内容と対応内容

Apex Oneサーバーのアップデートおよび修正プログラム適用の実施により、ウイルス検索エンジン/高度な脅威検索エンジンがアップデートされます。
また、「Windows 11 (22H2)」および「Windows 10 (22H2)」への対応が可能となります。

制限事項

(1)上記時間帯にパソコンを起動している場合、クライアントへの更新が自動的に行われ、環境によりパソコンの画面上にアップデートを実行している旨のメッセージや再起動要求のメッセージが表示される場合があります。

※授業等で一斉に利用する環境で運用している場合、授業時間内に予期せぬメッセージ表示が予想されますので、事前に調整を行うようにして下さい。

(2)プライベートネットワークを構築している環境下のパソコンでは自動的に最新版への更新が行われない可能性があります。
上記の時間帯以降にパソコンを起動してもメッセージが表示されない場合は、以下の手順で手動にてアップデートを行って下さい。

a)タスクバー(画面右下)に表示されているApex oneのアイコン(緑色の地球に似たマーク)を右クリックします。

b)メニューが表示されますので、その中から「今すぐアップデート」を選択します。

確認事項

アップデート後、タスクバーから Apex One のアイコンが消える場合があります。
その場合は、以下の方法を行うことで、アイコンが表示されます。
「スタート」 > 「Trend Micro Apex Oneセキュリティエージェント」 > 「セキュリティエージェント」 を起動する。

PC再起動後は、以下の手順で最新版であることを確認して下さい。

(1)タスクバー(画面右下)に表示されているApex Oneのアイコン(青色の地球に似たマーク)を右クリックします。

(2)メニューが表示されますので、その中から「コンポーネントのバージョン」を選択します。

(3)エージェントのバージョンの項目で以下のバージョンを確認します。
更新後:14.0.11564